十二、家庭问题会议
1．当家(jia)庭(ting)的成(cheng)员不(bu)(bu)能(neng)(neng)解决他(ta)们(men)之间的问(wen)题(ti)时(shi)，这(zhei)(zhei)些问(wen)题(ti)会重复(fu)又重复(fu)地出现，导(dao)致家(jia)庭(ting)成(cheng)员之间的关系恶化，直至不(bu)(bu)能(neng)(neng)收(shou)拾(shi)。甚至他(ta)们(men)往往不(bu)(bu)知道(dao)真正的问(wen)题(ti)是什么。有时(shi)他(ta)们(men)或许会想到(dao)解决的方法，但又不(bu)(bu)能(neng)(neng)确切(qie)地实行。这(zhei)(zhei)类家(jia)长需(xu)要学习这(zhei)(zhei)套“解决家(jia)庭(ting)问(wen)题(ti)的技巧”。这(zhei)(zhei)套技巧，包(bao)括以下五个步(bu)骤：
(1) 确定(ding)问(wen)题(ti)——把(ba)问(wen)题(ti)定(ding)位，用不超过20个(ge)字把(ba)问(wen)题(ti)写出来，选用正面词(ci)语，并(bing)且注(zhu)意：
● 不要埋怨任何人，或者委过于他人。
● 分析清楚家里(li)人如(ru)何共同造成(cheng)问题(ti)的产生。(应该做(zuo)而(er)没(mei)有做(zuo)；不(bu)应该做(zuo)而(er)做(zuo)了，都(dou)可能是原因。)
● 描(miao)述出确切(qie)的问题是什么，这必须是成(cheng)员(yuan)大家同(tong)意的。
(2) 找(zhao)出(chu)不(bu)同的处理方(fang)案(an)
● 众人一起思考和说出可能(neng)的(de)处理方(fang)案，不同(tong)的(de)方(fang)案越多越好。
● 不(bu)要批判家中其他成员所(suo)想出的方案(an)。
● 在想出(chu)多个方案之前，不要讨论任何(he)一(yi)个方案的(de)可(ke)行性(xing)。
(3) 找出众人可以做到的最好方(fang)案是哪(na)一个(ge)?注意：
● 众人一(yi)同讨论(lun)实施(shi)每一(yi)个方案(an)时会出现(xian)的情况(kuang)。
● 每一(yi)个成(cheng)员(yuan)对每个方案(an)的感觉(jue)如何(he)?
● 决(jue)定哪一个方案(an)最有可(ke)能成功，并且是(shi)所有成员都觉得(de)可(ke)以接受的(de)。
(4) 执行计划
● 分配工作(zuo)——尽(jin)量(liang)每个人(ren)都参与。
● 众人合力支持(chi)方案的实行(xing)——各(ge)人说出如何支持(chi)。
● 不得批评或者说浇冷水的话，例(li)如：“我(wo)早就说……”——要用诚恳的态度讨(tao)论(lun)，给别人空(kong)间(jian)。
(5) 检(jian)讨有(you)关方案——方案执行后：
● 定(ding)期评(ping)核结果。
● 看(kan)(kan)看(kan)(kan)众人是否(fou)满意(yi)问题解决(jue)的程(cheng)度(du)。
● 若问题尚未(wei)解决，从(cong)头(tou)再做这五个步骤。
2．在家(jia)庭(ting)(ting)(ting)中(zhong)推行这(zhei)套技巧(qiao)，需(xu)要先开一(yi)次(ci)家(jia)庭(ting)(ting)(ting)会议(yi)(yi)。这(zhei)个会议(yi)(yi)必(bi)须在成(cheng)员的心情都(dou)好，并且没有(you)(you)什(shen)么大问题存在时才举行。在会议(yi)(yi)中(zhong)，各(ge)成(cheng)员应讨论(lun)一(yi)下目前家(jia)庭(ting)(ting)(ting)中(zhong)处理(li)问题的方(fang)式是(shi)(shi)否有(you)(you)效(xiao)，是(shi)(shi)否使众(zhong)人(ren)满意和是(shi)(shi)否符(fu)合各(ge)人(ren)的需(xu)要等，然后共同决定应否推行这(zhei)套有(you)(you)效(xiao)的解决家(jia)庭(ting)(ting)(ting)问题的技巧(qiao)。
今(jin)天的(de)(de)(de)家庭，很多都(dou)是(shi)“一(yi)言(yan)堂”式的(de)(de)(de)家长制，对(dui)这里介绍的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)不(bu)大习(xi)惯，因此(ci)往往家中成员之(zhi)间出现问题(ti)(ti)便难以化解。其实用家庭会(hui)议的(de)(de)(de)方(fang)式解决问题(ti)(ti)，不(bu)但会(hui)促(cu)进众人之(zhi)间的(de)(de)(de)关系，还会(hui)使年轻的(de)(de)(de)一(yi)代学(xue)到与工作(zuo)同事(shi)及(ji)朋友之(zhi)间的(de)(de)(de)问题(ti)(ti)处理技巧(qiao)，是(shi)实用和重要的(de)(de)(de)学(xue)习(xi)机(ji)会(hui)。家长的(de)(de)(de)特(te)权(quan)亦不(bu)会(hui)因此(ci)而减(jian)少，往往反而会(hui)更(geng)受(shou)尊重。
3．若各成(cheng)员都拥护(hu)这(zhei)个决定(ding)，便可进行上述的五个步骤。应该先做几次练习(xi)，可以用一(yi)些假设的问题。例如(ru)：
● 意外地得(de)到十万元(yuan)，计划怎样(yang)运用；
● 明年全家旅(lv)行计划。
应该使(shi)用(yong)“解决家(jia)庭(ting)问题(ti)工作表(biao)”去写(xie)下每一个步骤所得(de)出(chu)的结论。家(jia)中若有摄录机(ji)，把练习(xi)过(guo)程拍下来，可以使(shi)得(de)各(ge)成员更清晰地看(kan)到(dao)自己的表(biao)现及这(zhei)套技巧(qiao)的运用(yong)效果。
4．练习过(guo)后，每当家(jia)庭出现问题或争执时(shi)，可以运(yun)用这套技巧。运(yun)用时(shi)，应注意：
● 每人手上都有(you)一份上述五个(ge)步骤的指示；
● 各人已经熟用“亲子(zi)沟通二十条”；
● 严(yan)格遵守程序，完成(cheng)一(yi)个步(bu)骤才做下一(yi)个；
● 要向(xiang)孩子指明，并不是家(jia)(jia)庭(ting)里所有的(de)争端(duan)都必(bi)须运用“解决家(jia)(jia)庭(ting)问题工作表”去处理。家(jia)(jia)庭(ting)仍然(ran)是由家(jia)(jia)长(zhang)主持。家(jia)(jia)长(zhang)知(zhi)道什么对孩子最(zui)好，所以(yi)是掌握(wo)着否(fou)决任何事情的(de)特权的(de)。
附(fu)：解决家(jia)庭问(wen)题工作表(见下页)
解决家庭问题工作表
日期：
1．我们有什么(me)问题？ |
2．有几种处理问题(ti)的计划可以(yi)考虑？ |
3．哪一个计划最好？ |
4．决定(ding)执行的计划： |
5．检讨： |
签名：