公司人物众生相10
周“销售”
作(zuo)者:许锋(本(ben)文(wen)经(jing)作(zuo)者授权(quan)转载)
销售就是把(ba)路过的、本来不想买、想到别处买、正好(hao)想买的客人拉进店(dian)里,把(ba)东西卖给他们,越多越好(hao)。
这是个重要的岗位。
周(zhou)经理(li)的(de)岗位就很重要。他不(bu)卖(mai)茶,卖(mai)麦(mai)(mai)芽。麦(mai)(mai)芽不(bu)能(neng)吃,不(bu)能(neng)现场熬着水喝,不(bu)能(neng)玩(wan)儿,除(chu)了做(zuo)啤(pi)酒(jiu),连猪饲料都当不(bu)得。是(shi)(shi)做(zuo)啤(pi)酒(jiu)的(de)一(yi)(yi)种原(yuan)料。商品大约分为三(san)种,一(yi)(yi)种直接(jie)面向(xiang)普通消(xiao)费者(zhe),比(bi)如(ru)茶叶、糖果、米、面、油、地板砖(zhuan)、安全(quan)套等等;一(yi)(yi)种不(bu)直接(jie)面向(xiang)普通消(xiao)费者(zhe),如(ru)钢(gang)材、橡胶、石油、枪支等等,麦(mai)(mai)芽属于后一(yi)(yi)种。啤(pi)酒(jiu)好(hao)不(bu)好(hao),先看泡沫,是(shi)(shi)否圆润饱满,再看色泽(ze),是(shi)(shi)否清澈(che)透明,再试(shi)口感,是(shi)(shi)否冰爽杀口,再闻气味(wei),是(shi)(shi)否麦(mai)(mai)香(xiang)四溢,除(chu)了水,都和麦(mai)(mai)芽有关,用(yong)澳(ao)大利亚的(de)啤(pi)酒(jiu)大麦(mai)(mai)加工(gong)出的(de)麦(mai)(mai)芽酿造的(de)啤(pi)酒(jiu),好(hao)喝,也贵,普通的(de)啤(pi)酒(jiu)卖(mai)两三(san)元一(yi)(yi)瓶,它卖(mai)七八元,乃(nai)至(zhi)十几元。麦(mai)(mai)芽占(zhan)了啤(pi)酒(jiu)相当大的(de)成本。这是(shi)(shi)行(xing)业规矩(ju),一(yi)(yi)分钱一(yi)(yi)分货(huo)。
普通人不(bu)买(mai)麦芽,啤酒(jiu)厂(chang)买(mai),周经(jing)(jing)理打交道的(de)对(dui)象是(shi)啤酒(jiu)厂(chang)的(de)采(cai)购,有时采(cai)购也(ye)说了不(bu)算,要副厂(chang)长或副总经(jing)(jing)理定(ding),乃(nai)至要一把(ba)手直接(jie)定(ding)。大啤酒(jiu)厂(chang),老板(ban)把(ba)权(quan)放得(de)多一些,小(xiao)啤酒(jiu)厂(chang),老板(ban)把(ba)权(quan)抓得(de)紧一些,都正常。周经(jing)(jing)理其(qi)实不(bu)是(shi)经(jing)(jing)理,销售部有经(jing)(jing)理,是(shi)正儿(er)八经(jing)(jing)的(de)经(jing)(jing)理,他这(zhei)个销售经(jing)(jing)理就是(shi)业务员,为了开(kai)展工(gong)作(zuo)方便,名片上印的(de),对(dui)外是(shi)这(zhei)样,对(dui)内不(bu)算数。
周(zhou)经(jing)理(li)(li)(li)工作很(hen)主(zhu)动(dong),有些大啤酒厂(chang)很(hen)牛,见采购经(jing)理(li)(li)(li)(和周(zhou)经(jing)理(li)(li)(li)一(yi)(yi)样)都(dou)得排队,别说正儿八(ba)经(jing)的(de)(de)经(jing)理(li)(li)(li)、副(fu)(fu)总、乃至大老板(ban)。小啤酒厂(chang)好(hao)一(yi)(yi)些,能见到正儿八(ba)经(jing)的(de)(de)经(jing)理(li)(li)(li)或者主(zhu)管采购的(de)(de)副(fu)(fu)总。一(yi)(yi)个厂(chang)打(da)好(hao)多(duo)次电话,跑好(hao)多(duo)次,吃好(hao)多(duo)次闭门(men)羹(geng),坐(zuo)好(hao)多(duo)次冷屁股,兴许还没希望。麦芽这(zhei)个行当也是供(gong)大于求呀(ya)。
等有(you)了(le)眉目,一(yi)次要一(yi)千(qian)吨,或者(zhe)一(yi)万吨,那都是不(bu)得了(le)的事(shi)儿(er)(er),得给正儿(er)(er)八经的经理汇报,副总也(ye)知道了(le),老板(ban)也(ye)知道了(le),这事(shi)儿(er)(er)上升到(dao)公(gong)司层面,公(gong)司就出面了(le)。周经理牵(qian)线,大家一(yi)起吃吃饭,喝(he)喝(he)酒,唱(chang)唱(chang)歌,趁热打铁,把合(he)同签了(le),定(ding)金收了(le),这事(shi)儿(er)(er)才算落定(ding)。
周经理干的(de)(de)是打(da)基础的(de)(de)活(huo)儿(er)。基础打(da)得牢(lao),工(gong)作才(cai)顺风顺水(shui)。但周经理的(de)(de)工(gong)资一直和他的(de)(de)期望值有(you)很大的(de)(de)距离,按他付出的(de)(de)努力、做出的(de)(de)贡献,一月得八千元该是可以(yi)的(de)(de),现(xian)在(zai)只有(you)三(san)千多。
又签了一(yi)(yi)个(ge)大单(dan)。他去找(zhao)董(dong)事长,直言不讳,我工资(zi)低。董(dong)事长问,那你(ni)要多少?一(yi)(yi)万。周经理想多要一(yi)(yi)点,董(dong)事长压(ya)一(yi)(yi)点,正好(hao)就是自己的期望值(zhi)。董(dong)事长说,你(ni)不值(zhi)一(yi)(yi)万,现(xian)在就走人。
周经理一愣。
还成(cheng)为反(fan)面教材(cai),董(dong)事(shi)长在很多场面上讲,一个业务员,张口(kou)要待遇,让我给开了,我们的商品面向集团客户,只(zhi)有啤酒厂的老板才能(neng)拍板,他一个业务员,也就是跑(pao)跑(pao)腿,牵牵线,大事(shi)还得领导定。
有人就嘀咕,既然如(ru)此,还要(yao)销售部干什(shen)么呢(ni)?
周经理择(ze)良木而栖,去了另一家(jia)麦芽(ya)公(gong)司,把多(duo)年培养的客户(hu)也都带走了。
中国人(ren)讲人(ren)情,是好事(shi),在(zai)东西都半(ban)斤(jin)八两的(de)情况(kuang)下,熟人(ren)、有关系的(de)人(ren),买不(bu)买就一句话的(de)事(shi)。
董事长听说后很气恼,几次说,这样的人幸亏我早早开了,否则后患无穷。