_______的力量
他,是个(ge)快递小子,20岁出头,其貌不扬,还戴着(zhe)(zhe)厚厚的眼镜,一看(kan)就知道刚做这行,竟然穿(chuan)了(le)西装打(da)着(zhe)(zhe)领带,皮鞋(xie)(xie)也擦得很亮(liang)。说话(hua)时,脸会(hui)微微地红,有些羞涩。不像(xiang)他的那些同行,穿(chuan)着(zhe)(zhe)休闲(xian)装平底(di)鞋(xie)(xie),方便楼上楼下(xia)地跑,而且个(ge)个(ge)能说会(hui)道……
那次他是(shi)第一次来,送名片(pian)——丁军(jun)辉。只说了几句(ju)话(hua),说自己是(shi)哪家公司的,然后认真地(di)用双手放下名片(pian)就走了。皮鞋踩在(zai)楼道的地(di)板上发(fa)出清脆的响声。有同事说,这个傻小子,穿(chuan)皮鞋送快件,也不怕累(lei)。
几天后又(you)见到他(ta)。接了(le)他(ta)名片的(de)同事有(you)信函(han)要发,就给他(ta)打了(le)电(dian)话。电(dian)话打过(guo)去,十几分钟的(de)样子,他(ta)便(bian)过(guo)来了(le)。还(hai)是(shi)穿了(le)皮鞋,说(shuo)话还(hai)是(shi)有(you)些紧张。单子填完,他(ta)慎(shen)重地(di)看(kan)了(le)好几遍,才说(shuo)了(le)谢谢。收(shou)费找零,谨慎(shen)地(di)用双手(shou)将零钱递过(guo)去,好像完成一个很庄严的(de)交接仪式。
因为他(ta)的(de)厚眼镜(jing)他(ta)的(de)西装革履,他(ta)的(de)沉默(mo)他(ta)的(de)谨慎(shen),就下意识地(di)记(ji)住了他(ta)。隔了几(ji)天(tian)给家人寄东西,就跟(gen)同(tong)事(shi)要(yao)了他(ta)的(de)电话。他(ta)很快过(guo)来,仔细地(di)把东西收好,带走。没(mei)隔几(ji)天(tian),又送过(guo)几(ji)次(ci)快件(jian)过(guo)来。
刚做(zuo)(zuo)不(bu)久的缘故,他(ta)确实要(yao)(yao)认(ren)真许多,要(yao)(yao)确认(ren)签收(shou)人的身份,又等着(zhe)接收(shou)后(hou)打(da)开,看其中(zhong)的物品是否有误,然后(hou)才(cai)走。所以他(ta)接送(song)一个(ge)快件,花的时间比其他(ta)人要(yao)(yao)多一些,由(you)此推(tui)算,他(ta)赚的钱(qian)不(bu)会太多。觉得这个(ge)行(xing)业,真不(bu)是他(ta)这样的笨小子能做(zuo)(zuo)好的。
转(zhuan)眼到(dao)了“五(wu)一(yi)(yi)”,放假前(qian)一(yi)(yi)天快(kuai)中午的(de)(de)时(shi)候,听到(dao)楼道(dao)传来清晰的(de)(de)脚步声,随后(hou)有人敲(qiao)门。竟然(ran)是他,丁(ding)军辉。他换了件浅颜色的(de)(de)西(xi)装,皮鞋依旧很亮(liang)。手里提着(zhe)一(yi)(yi)袋(dai)红红的(de)(de)橘子,进了门没(mei)说话,脸就红了。他把(ba)橘子放到(dao)茶几(ji)上,看(kan)起来很不好意(yi)思,说,我(wo)的(de)(de)第一(yi)(yi)份(fen)业务,是在这里拿到(dao)的(de)(de)。我(wo)给大家送点水果 ,谢谢你们(men)照顾我(wo)的(de)(de)工(gong)作(zuo),也(ye)祝大家劳动节快(kuai)乐。
这是印(yin)象中他说得最(zui)长的一句话,好(hao)像事先(xian)演练过,很(hen)流畅。
我们都有些不好意(yi)思(si)起来,这么长时间,还没有任(ren)何有工作关(guan)系的人来给我们送礼物呢,而他,只是一个凭自(zi)己努(nu)力(li)吃饭的快递小子,也只是无意(yi)让他接了(le)几次活,实在(zai)谈不上(shang)谁照顾谁。他却(que)执(zhi)意(yi)把橘子留(liu)下来,并很快道别转(zhuan)身就出了(le)门。
橘子个头都(dou)不大,味道(dao)还(hai)有一点儿酸涩,应该是街边小摊上的水果。可是我们(men)谁也没有说一句(ju)挑剔的话。
也许因为他(ta)(ta)的(de)(de)橘子、他(ta)(ta)的(de)(de)人(ren)情味,再有(you)快递(di)(di)的(de)(de)信件和(he)物品,整个(ge)办公室的(de)(de)人(ren)都会打电话找(zhao)他(ta)(ta),还顺带着把他(ta)(ta)推(tui)举给了其他(ta)(ta)部分。丁(ding)军辉朝我们这里跑得(de)明(ming)显(xian)勤了,有(you)时一天跑了四趟。这样频繁地(di)(di)接触,大(da)家也慢慢熟(shu)悉(xi)起来。丁(ding)军辉在(zai)很(hen)热(re)的(de)(de)天气里也要(yao)穿着衬衣,大(da)多是(shi)白色(se)的(de)(de),领口扣得(de)很(hen)整齐。始终穿皮(pi)鞋,从来都不(bu)随意(yi)。有(you)次(ci)同事(shi)跟他(ta)(ta)开玩(wan)笑说,你老穿这么规则,一点不(bu)像送(song)快递(di)(di)的(de)(de),倒像卖保险(xian)的(de)(de)。他(ta)(ta)却认真地(di)(di)说,卖保险(xian)都穿那(nei)么认真,送(song)快递(di)(di)的(de)(de)怎么就不(bu)能(neng)?这是(shi)对对方最(zui)起码的(de)(de)尊(zun)(zun)重,也是(shi)对我们职业的(de)(de)尊(zun)(zun)重。
我们(men)都笑,这么简(jian)单的(de)(de)工作,他(ta)做得比别人辛苦(ku)多了,可这样的(de)(de)辛苦(ku),最后能得到什么呢?我们(men)的(de)(de)态度(du)并不(bu)乐(le)观,觉得他(ta)这么笨(ben)的(de)(de)人,想发展不(bu)太轻(qing)易。
果然,丁军辉的快递(di)生(sheng)涯一干(gan)就是两(liang)年。两(liang)年里他除(chu)去换了一副眼(yan)镜,衣着和言行基本上没(mei)有变化。工作态度(du)依旧认(ren)真,从来没(mei)听到他有什(shen)么抱怨。
那天我打电话(hua)让他(ta)(ta)来取东西(xi)。我的(de)大(da)学(xue)同学(xue)在(zai)(zai)一(yi)所中专学(xue)校任教,“十一(yi)”结(jie)婚,我有礼物送她(ta)。填完(wan)单子,丁(ding)军辉核查(cha)时冷不丁(ding)地说,啊,是(shi)我念书的(de)学(xue)校。他(ta)(ta)的(de)声音很大(da),把我吓了(le)一(yi)跳。他(ta)(ta)又说,我是(shi)在(zai)(zai)那里毕业的(de)。
这次我听(ting)明白了,不由抬起(qi)头来(lai),有些吃惊地看着他。你也在那里上过学吗?
可(ke)能那个地址让他有些兴奋,一连串地说,是(shi)啊是(shi)啊,我是(shi)学财会的,2012年刚毕业。
天!这(zhei)个(ge)其貌不扬的(de)快递小(xiao)子,竟然是个(ge)正规学校的(de)中专生。
我(wo)(wo)忍不(bu)住问他(ta)(ta),你有学(xue)历(li)也有专业(ye)特长,做(zuo)个快递员,你当初学(xue)的知识不(bu)都浪(lang)费了?我(wo)(wo)不(bu)禁替他(ta)(ta)惋惜。
不(bu)会啊,送(song)快递也需要有(you)(you)好的(de)(de)(de)(de)统筹才会提高效率,比如(ru)把客(ke)户(hu)根据不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)地(di)域、不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)业(ye)务(wu)类(lei)型明细分类(lei),业(ye)务(wu)多的(de)(de)(de)(de)客(ke)户(hu)一般送(song)什么,送(song)到哪里(li),私人的(de)(de)(de)(de)如(ru)何送(song)……通常看到客(ke)户(hu)电话,就知道(dao)他的(de)(de)(de)(de)具体位置,大概送(song)什么,需要带多大的(de)(de)(de)(de)箱(xiang)子……他嘻嘻地(di)笑,知识哪有(you)(you)白学的(de)(de)(de)(de)?
我真对(dui)他有些(xie)另眼(yan)相看了,没想到笨(ben)笨(ben)的他这(zhei)么有心,而他的话,也(ye)真有着深入的情理(li)。
转(zhuan)眼又到了(le)“五一(yi)”,节前总(zong)会有(you)往来(lai)的物品,那(nei)天给丁(ding)军辉打(da)电话来(lai)取东(dong)西,电话是他接(jie)的,来(lai)的却是另外一(yi)个更年轻的男孩。说(shuo),我是快递公司的,丁(ding)主管(guan)要我来(lai)拿东(dong)西。
我愣了(le)一下,转念明白过来。说,丁军辉当主管了(le)?
是啊。男孩说(shuo),年(nian)底(di)就去南宁当分公司的(de)(de)经理了(le),都宣(xuan)布了(le)。不等我们问,他接着又说(shuo),上(shang)次公司会议上(shang)宣(xuan)布的(de)(de),提(ti)升的(de)(de)理由好几条(tiao)呢:他是公司唯(wei)一(yi)干得最长的(de)(de)快递员(yuan)(yuan)(yuan),是唯(wei)一(yi)有学历的(de)(de)快递员(yuan)(yuan)(yuan),是唯(wei)一(yi)保(bao)持(chi)穿(chuan)西装的(de)(de)快递员(yuan)(yuan)(yuan),是唯(wei)一(yi)建立客(ke)户档案(an)的(de)(de)快递员(yuan)(yuan)(yuan),是唯(wei)一(yi)没有接到(dao)(dao)客(ke)户投诉的(de)(de)快递员(yuan)(yuan)(yuan)……因(yin)为丁军辉的(de)(de)事,那天,我心里感(gan)到(dao)(dao)由衷的(de)(de)高兴。
当天下(xia)午,丁军辉(hui)的快递公司送来同城快件(jian),是一箱进口的橙(cheng)子(zi)。虽然没有(you)卡片没有(you)留言(yan),我们都知道是他送的。
隔着这些漂亮的橙子,我却看到了那些小小的橘子。橙子很大,色泽鲜艳,味道甜美。它们,不就是那些小橘子开出的花吗?
(文章略有删改)
1. 速读选(xuan)文(wen),概括(kuo)主要情(qing)节。
送名片→① →赠送橘子→谈衣着→② →③ →赠送(song)橙(cheng)子
2. 选取最恰当的(de)词(ci)语,将题目补充完整。
A.乐观(guan) B.认真 C.勤奋(fen) D.谨(jin)慎
3. 文章多次出现了丁军(jun)辉“穿西(xi)装(zhuang)打领带穿皮鞋(xie)”的细节描写,试分析(xi)其作用(yong)。
4. 下列表述不恰当的一项是( )
A.第3自然段“谨慎地用双手将零钱递过去,好像完成一个很庄严的交接仪式”一句,“谨慎、庄重”等词语的运用,表现了丁军辉的拘谨。