①从背影上(shang)看，杨琴就是那种蹬着(zhe)(zhe)踏(ta)板助动车送货(huo)的(de)人：她(ta)(ta)的(de)腿有点罗圈(quan)，送奶时，她(ta)(ta)从不(bu)敢(gan)把(ba)奶箱(xiang)绑在后面，都是把(ba)它(ta)们放(fang)在踏(ta)板上(shang)，经年累(lei)月(yue)弯着(zhe)(zhe)膝盖，别扭小(xiao)心地载着(zhe)(zhe)奶箱(xiang)骑行(xing)，腿就变(bian)O形，“回到家(jia)，要拼(pin)命跷二郎腿，才能扳回来一点。”
②杨(yang)琴45岁(sui)，凌(ling)晨(chen)三点(dian)半就起床(chuang)送(song)(song)(song)奶(nai)的日子已经有12年(nian)，这12年(nian)，她用爬楼送(song)(song)(song)奶(nai)赚(zhuan)来的辛苦钱，将一(yi)对双胞胎女儿送(song)(song)(song)入了(le)大(da)学(xue)；孩子上了(le)大(da)学(xue)开销大(da)，加上另(ling)一(yi)个片区送(song)(song)(song)奶(nai)的姑娘(niang)回老家(jia)结婚，杨(yang)琴把她手上的五栋楼也(ye)接了(le)下(xia)来，这样，为保(bao)证所有的奶(nai)在早上七点(dian)前送(song)(song)(song)到人家(jia)门口，杨(yang)琴凌(ling)晨(chen)两点(dian)就出发了(le)。
③听说(shuo)我要(yao)跟(gen)她(ta)(ta)一(yi)(yi)起去，杨琴(qin)(qin)特(te)(te)地叮嘱说(shuo)，别穿硬底鞋，订牛(niu)奶的(de)(de)(de)人(ren)以六十岁(sui)以上(shang)的(de)(de)(de)老(lao)人(ren)居多(duo)，一(yi)(yi)到后半夜，整个睡眠就像发青的(de)(de)(de)薄壳蛋(dan)，有一(yi)(yi)点点动静(jing)就碎了，“他们爱在我手上(shang)订牛(niu)奶，就是图(tu)的(de)(de)(de)我手脚轻，在楼(lou)下停(ting)车(che)动静(jing)小(xiao)(xiao)(xiao)，上(shang)楼(lou)动静(jing)小(xiao)(xiao)(xiao)，开箱(xiang)放奶的(de)(de)(de)动静(jing)也小(xiao)(xiao)(xiao)。”杨琴(qin)(qin)12年前曾经遇上(shang)这样一(yi)(yi)件事：她(ta)(ta)刚(gang)接手送奶，爬到某栋楼(lou)的(de)(de)(de)五楼(lou)时，楼(lou)道里(li)黑黝(you)黝(you)地候着(zhe)(zhe)一(yi)(yi)个人(ren)，把她(ta)(ta)惊出一(yi)(yi)身汗来(lai)，定(ding)睛一(yi)(yi)看，披着(zhe)(zhe)棉袄抖抖索索站(zhan)着(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)，是一(yi)(yi)个70来(lai)岁(sui)的(de)(de)(de)老(lao)爷子，估摸着(zhe)(zhe)杨琴(qin)(qin)四(si)点钟要(yao)从(cong)这里(li)过，老(lao)人(ren)提前候着(zhe)(zhe)她(ta)(ta)，用压低了的(de)(de)(de)喉(hou)音问她(ta)(ta)：“姑娘(niang)，你(ni)明(ming)儿来(lai)，开奶箱(xiang)的(de)(de)(de)动静(jing)能不能再小(xiao)(xiao)(xiao)点？”老(lao)人(ren)的(de)(de)(de)老(lao)伴儿有严重的(de)(de)(de)神(shen)经衰弱(ruo)，是惊醒了非得睁眼到天(tian)(tian)明(ming)的(de)(de)(de)那(nei)种(zhong)人(ren)，老(lao)人(ren)说(shuo)：“她(ta)(ta)虽然没抱怨过什么，但我看得出她(ta)(ta)没睡好(hao)，因为(wei)这两(liang)天(tian)(tian)她(ta)(ta)的(de)(de)(de)脾气特(te)(te)别急。”又对杨琴(qin)(qin)暗暗拱手说(shuo)：“麻(ma)烦你(ni)了！”
④杨琴(qin)默然点头(tou)，从此改掉(diao)了(le)戴着粗线手套放(fang)奶(nai)瓶的习惯，奶(nai)箱(xiang)那(nei)么小，要(yao)摸黑将(jiang)奶(nai)瓶无声无息地放(fang)入(ru)，不碰到奶(nai)箱(xiang)壁，手上(shang)的感觉要(yao)好，那(nei)就不能戴手套，代价是冰凉的奶(nai)瓶，把(ba)她(ta)手上(shang)的温度和油脂水分(fen)全(quan)带走了(le)；涂护手霜也没用，杨琴(qin)的手，只有夏天才不长满裂(lie)口子。
⑤杨琴为(wei)她的送奶准备(bei)了一(yi)整套装备(bei)：皮护膝，爬楼无声无息的软底(di)鞋，反穿的大棉袄，棉袄里面再冷的天只穿一(yi)件(jian)毛衣，因(yin)为(wei)“爬楼爬到第(di)四栋，肯定一(yi)头(tou)汗，捂紧了出汗更多(duo)，伤元气。”
⑥杨琴记性(xing)特(te)别好，在(zai)昏暗的(de)(de)(de)楼道里，我(wo)看到(dao)她在(zai)某些单元房的(de)(de)(de)门(men)口停(ting)下，手脚麻利(li)地抽去了人家(jia)(jia)门(men)把(ba)手上卷插(cha)的(de)(de)(de)广(guang)告纸，但在(zai)她放奶的(de)(de)(de)那(nei)些人家(jia)(jia)门(men)口，她却没有去理会那(nei)些小(xiao)广(guang)告。问她为什么(me)，她小(xiao)声说：“有些老(lao)人到(dao)南方(fang)的(de)(de)(de)儿女家(jia)(jia)去过冬了，起码(ma)到(dao)四月(yue)份，天暖和了才回来，临行，他们(men)(men)会退奶，等回来才续(xu)订。我(wo)记得他们(men)(men)的(de)(de)(de)门(men)牌号，顺手把(ba)乱(luan)塞(sai)的(de)(de)(de)小(xiao)广(guang)告清理了。听说有些小(xiao)偷，专靠(kao)这个判断人家(jia)(jia)家(jia)(jia)里有没有人。”
⑦这种贴心(xin)(xin)细节，订(ding)户都(dou)记在(zai)心(xin)(xin)里。能(neng)耐受十年(nian)如一日(ri)，每天(tian)必喝(he)一瓶(ping)奶(nai)的(de)(de)(de)(de)人，都(dou)有(you)一颗老派的(de)(de)(de)(de)忠(zhong)恳之(zhi)心(xin)(xin)，他们(men)认准了(le)你(ni)，必会对(dui)你(ni)一直好(hao)下(xia)去。杨(yang)琴去收奶(nai)款(kuan)的(de)(de)(de)(de)时(shi)候，有(you)的(de)(de)(de)(de)老人专给她(ta)留了(le)从云南(nan)(nan)、海南(nan)(nan)那边带回的(de)(de)(de)(de)稀(xi)奇水(shui)果(guo)，有(you)的(de)(de)(de)(de)老人把报(bao)(bao)箱(xiang)的(de)(de)(de)(de)钥匙交给她(ta)，说要出国探亲三个月：“要劳烦(fan)你(ni)帮我清下(xia)报(bao)(bao)箱(xiang)。”话(hua)讲(jiang)得很婉转，并无“我把报(bao)(bao)纸(zhi)送(song)你(ni)看”的(de)(de)(de)(de)居高临下(xia)。还有(you)的(de)(de)(de)(de)老人把空瓶(ping)放(fang)回奶(nai)箱(xiang)时(shi)在(zai)里面放(fang)一张纸(zhi)，杨(yang)琴抽出来打(da)手(shou)电看，老人用一丝不苟的(de)(de)(de)(de)小楷(kai)在(zai)纸(zhi)上写：“闺女，我去医院(yuan)疏通下(xia)血(xue)管，也(ye)就(jiu)五天(tian)时(shi)间，奶(nai)不退了(le)，从今(jin)天(tian)起，你(ni)帮我喝(he)了(le)吧；另(ling)，上次(ci)听你(ni)讲(jiang)，我小院(yuan)里的(de)(de)(de)(de)梅花好(hao)香(xiang)，给你(ni)折了(le)些(xie)回去插瓶(ping)，就(jiu)放(fang)在(zai)门口。”
⑧杨琴蹲(dun)身下去(qu)，果然(ran)，地上有个(ge)自做的(de)(de)(de)小(xiao)布兜，兜里(li)是旁枝斜出的(de)(de)(de)绿萼梅一大束，清香如(ru)泉(quan)水一样在(zai)窄小(xiao)的(de)(de)(de)旧楼道(dao)里(li)流动。小(xiao)布兜有把(ba)手，杨琴可以把(ba)它套在(zai)车把(ba)手上，心情舒畅(chang)地骑车回(hui)家。
1.请用(yong)简(jian)洁的语言概(gai)括这篇小说的故事情节(jie)。
2.通读全(quan)文，结合文中具(ju)体事情，说说杨琴是个什么样的(de)人，至少说出三点。
3.第③段插叙(xu)了杨琴(qin)12年前曾经遇(yu)上(shang)的(de)一(yi)件事，有什么作用？
4.请从修辞角度，说(shuo)说(shuo)下列(lie)句(ju)子的表达效果？
（1）订牛奶的(de)人以(yi)六十岁以(yi)上的(de)老人居多，一(yi)到后半(ban)夜(ye)，整个(ge)睡(shui)眠就像(xiang)发青的(de)薄壳蛋，有一(yi)点点动静就碎了。
（2）兜里(li)是旁枝斜出(chu)的绿萼梅一(yi)(yi)大束，清香如(ru)泉水一(yi)(yi)样在窄小的旧楼(lou)道里(li)流动(dong)。
5.好的(de)细节描写能把人物(wu)(wu)或(huo)事物(wu)(wu)最(zui)本(ben)质的(de)性状鲜明而又(you)逼真地呈现在读者面前，从(cong)而增强作(zuo)品的(de)真实感和艺(yi)术感染力。请从(cong)文本(ben)中找出一例细节描写，并(bing)体会其作(zuo)用。
6.小说最后(hou)“果然(ran)，地上有个自做的小布兜(dou)(dou)，兜(dou)(dou)里(li)是旁枝斜(xie)出(chu)的绿萼梅一(yi)大束，清香如泉水一(yi)样(yang)在窄小的旧楼道里(li)流动。”在文中起什(shen)么作用？
参考答案：
1.这篇小说主要讲述了送奶工(gong)杨琴用心去为每(mei)一个订(ding)奶人(ren)服务(wu)的故事，赞美(mei)她(ta)身(shen)上(shang)散(san)发(fa)出(chu)的人(ren)性美(mei)。
2.杨(yang)琴是(shi)(shi)(shi)敬业的人(ren)：为了(le)(le)更好地保护奶箱，不放后面放腿(tui)下，时间久成了(le)(le)罗圈腿(tui)；杨(yang)琴是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)个好母亲：这12年，她用爬楼送(song)奶赚来的辛苦(ku)钱，将一(yi)(yi)(yi)对双胞(bao)胎女儿送(song)入(ru)了(le)(le)大学；杨(yang)琴是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)个吃苦(ku)耐劳的人(ren)：为了(le)(le)不发出一(yi)(yi)(yi)点点影响住户休息的声音，改(gai)掉了(le)(le)戴粗线手套放奶瓶的习惯。（记(ji)性好，细心(xin)，坚持不懈，勤劳等都可以，一(yi)(yi)(yi)定要(yao)结合文中的事(shi)例(li)）
3.通过插(cha)叙(xu)(xu)，补充交代(dai)了(le)(le)杨(yang)琴(qin)一切为订户着想(xiang)的(de)品(pin)质(zhi)；丰富了(le)(le)文(wen)(wen)章的(de)内容，更加突出文(wen)(wen)章的(de)中(zhong)心(xin)；也避免了(le)(le)平铺直叙(xu)(xu)，使行文(wen)(wen)富有(you)变化。
4.（1）比喻。把(ba)小区老(lao)(lao)人(ren)的(de)(de)(de)(de)睡眠(mian)比作发青的(de)(de)(de)(de)薄壳蛋，极其敏感和(he)脆弱，形象地表达出(chu)六十岁以(yi)(yi)上老(lao)(lao)人(ren)的(de)(de)(de)(de)睡眠(mian)质量很(hen)差，后半夜容易被(bei)一点点动静吵醒(xing)。而这被(bei)杨(yang)琴留(liu)意到，说明她对老(lao)(lao)人(ren)生(sheng)活状况的(de)(de)(de)(de)关(guan)心(xin)，她送的(de)(de)(de)(de)不(bu)仅是可以(yi)(yi)补充(chong)营养的(de)(de)(de)(de)牛(niu)奶，而且是暖人(ren)心(xin)脾(pi)的(de)(de)(de)(de)爱心(xin)牛(niu)奶。（2）比喻、同(tong)感。把(ba)杨(yang)琴的(de)(de)(de)(de)优秀品质比喻成绿(lv)萼梅的(de)(de)(de)(de)清香，生(sheng)动形象地写出(chu)了(le)杨(yang)琴品行的(de)(de)(de)(de)美好及其影响。
5.杨琴顺手清(qing)理到(dao)儿(er)女家过冬老人家的小广告。一(yi)个细(xi)小的举动，可以看出杨琴的用心、细(xi)心，贴心，一(yi)切都为订(ding)户(hu)着想的品质等(deng)等(deng)。
6.这(zhei)一束(shu)梅花散(san)发出沁人心脾(pi)的清香，其(qi)(qi)实是这(zhei)位(wei)送奶工精(jing)神品(pin)质的写照，她(ta)在她(ta)的事业中付(fu)(fu)出的不仅(jin)是时间(jian)、精(jing)力，她(ta)付(fu)(fu)出的更多的是爱心、细心和耐心，所(suo)以小(xiao)说最后的这(zhei)句话(hua)其(qi)(qi)实是对这(zhei)位(wei)送奶工精(jing)神的赞美，她(ta)就像这(zhei)把清香蔓散(san)在楼道(dao)里的梅花般，把爱洒(sa)满(man)整个(ge)楼道(dao)，给小(xiao)区人带来了(le)幸福(fu)快(kuai)乐(le)。?
