【新闻摘要】
近日，“嘀(di)(di)嘀(di)(di)打车(che)”和(he)“快的打车(che)”得(de)到互联网(wang)两巨(ju)头腾讯和(he)阿里(li)的巨(ju)额投资，从而引(yin)发了一(yi)场如火如荼的“烧钱大(da)战(zhan)”。腾讯方(fang)面，乘客只要(yao)使(shi)(shi)(shi)用(yong)嘀(di)(di)嘀(di)(di)打车(che)叫车(che)并(bing)使(shi)(shi)(shi)用(yong)微信支付就可获(huo)得(de)10元的补(bu)贴(tie)(tie)，同(tong)时司机(ji)也可获(huo)得(de)相应(ying)补(bu)贴(tie)(tie)；阿里(li)方(fang)面，乘客只需要(yao)使(shi)(shi)(shi)用(yong)快的叫车(che)并(bing)使(shi)(shi)(shi)用(yong)支付宝在(zai)线(xian)支付就可以(yi)获(huo)得(de)11元补(bu)贴(tie)(tie)，司机(ji)也有相应(ying)补(bu)贴(tie)(tie)。对此(ci)(ci)快的打车(che)官方(fang)人士称：补(bu)贴(tie)(tie)永远(yuan)比同(tong)行(xing)多1元。此(ci)(ci)后价格战(zhan)不断升级。
【网友微博】
①我刚刚用(yong)了(le)快(kuai)的打(da)车，车还真的很快(kuai)来(lai)了(le)，哈哈，下(xia)车时直接(jie)手机一刷，稍后(hou)支付宝还返钱(qian)！算下(xia)来(lai)10块只要付0.01元就够了(le)。以后(hou)妈妈再也不(bu)用(yong)担心我打(da)不(bu)到车了(le)！
②今天见到最牛的(de)士司机(ji)，边开车边竖起耳朵(duo)听订单，为抢单，只用(yong)一只手(shou)把控(kong)方向盘，的(de)哥右手(shou)拿着手(shou)机(ji)不停地(di)刷，方向盘、挂挡，全都左手(shou)操(cao)控(kong)！我坐在一旁(pang)，心惊胆战。
③马(ma)云：“几(ji)天前，我(wo)妈和(he)我(wo)说(shuo)(shuo)她(ta)在路上(shang)打(da)出租(zu)车，很久都没(mei)有车停(ting)下来。她(ta)说(shuo)(shuo)，老人不会用手机(ji)打(da)车软件，不仅不能享(xiang)受到(dao)‘竞争红利优惠’，连起码的打(da)车服(fu)务也(ye)没(mei)有了。”
④天上不会掉馅(xian)饼，打车软件背后的数(shu)据库资源，或许(xu)正是IT大(da)佬们所垂(chui)涎和(he)争(zheng)夺的。利(li)用用户在打车APP里留存的信息(xi)定向推送(song)广告和(he)促(cu)销信息(xi)，瞄准大(da)城市的核心(xin)用户，后续可进行很多O2O(线(xian)上到(dao)线(xian)下)领域的尝试。
【专业术语】
打(da)车(che)软件(jian)是一(yi)种基于(yu)智能(neng)手(shou)机的(de)(de)(de)应用(yong)软件(jian)平台(tai)，面向出(chu)(chu)租(zu)车(che)司机和(he)乘客(ke)两(liang)个终端，能(neng)够(gou)较准确地定(ding)位(wei)出(chu)(chu)租(zu)车(che)和(he)乘客(ke)位(wei)置，为出(chu)(chu)租(zu)车(che)司机和(he)乘客(ke)提供(gong)打(da)车(che)供(gong)需服(fu)务。它是一(yi)种利用(yong)IT技术(shu)的(de)(de)(de)平台(tai)，出(chu)(chu)租(zu)车(che)司机和(he)乘客(ke)之间的(de)(de)(de)“多对多”运作模式(shi)。它将形成基于(yu)“收入(ru)分成”、基于(yu)“眼球经济”和(he)基于(yu)“生(sheng)活服(fu)务平台(tai)”的(de)(de)(de)三种盈利模式(shi)。
【运作程序】
【媒体分析】
这场大(da)战(zhan)(zhan)实际是(shi)腾讯和阿里巴巴两大(da)巨头的(de)(de)(de)竞争，目(mu)前打车软(ruan)件(jian)拿着投资人的(de)(de)(de)钱狂烧，将打车软(ruan)件(jian)与支(zhi)付宝钱包、微信支(zhi)付绑定，目(mu)的(de)(de)(de)就是(shi)培(pei)养用户的(de)(de)(de)移动支(zhi)付习惯(guan)，争夺移动支(zhi)付市场，短期内(nei)获取大(da)量(liang)用户，最终(zhong)垄(long)断市场。现在的(de)(de)(de)价格战(zhan)(zhan)，其实是(shi)双方产品和服务差距太小导致。打车软(ruan)件(jian)最终(zhong)要(yao)做(zuo)好产品和服务，寻找健(jian)康(kang)的(de)(de)(de)商业(ye)模式才可持续。 《浙江日报》
中(zhong)国官方媒体中(zhong)央(yang)电视台(tai)在3月(yue)15日全(quan)国消费者权益日当天(tian)(tian)播(bo)出(chu)了一(yi)(yi)篇有关阿(a)里(li)巴巴支付(fu)平台(tai)的节目，宣(xuan)称(cheng)该平台(tai)存在许多(duo)安(an)全(quan)漏洞，智能(neng)手机被盗后小偷可(ke)能(neng)通过手机窃(qie)取用户(hu)储(chu)存在支付(fu)宝账户(hu)的资金。阿(a)里(li)巴巴则(ze)对(dui)其支付(fu)服务进行(xing)了辩护。阿(a)里(li)巴巴称(cheng)，该公司拥有强大的安(an)全(quan)和风险管理系统，一(yi)(yi)天(tian)(tian)24小时(shi)运行(xing)并监督支付(fu)和交易活动，而且(qie)双密码系统需要多(duo)个身份验证步骤。
《华尔街日报》
【政府行为】
杭州(zhou)市(shi)(shi)物价(jia)(jia)局指出(chu)，“快(kuai)(kuai)的”、“嘀嘀”两(liang)大出(chu)租(zu)车(che)(che)(che)软件给部分(fen)乘客带来便利，但它的加(jia)价(jia)(jia)功能(neng)影响出(chu)租(zu)车(che)(che)(che)公(gong)平、公(gong)正的市(shi)(shi)场(chang)竞争秩序。杭州(zhou)从(cong)3月8日起，取消(xiao)杭州(zhou)范围内“快(kuai)(kuai)的”、“嘀嘀”的加(jia)价(jia)(jia)收费(fei)功能(neng)，要求软件公(gong)司严格执行出(chu)租(zu)车(che)(che)(che)价(jia)(jia)格政策，共同(tong)维(wei)护(hu)出(chu)租(zu)车(che)(che)(che)市(shi)(shi)场(chang)价(jia)(jia)格秩序。“快(kuai)(kuai)的”、“嘀嘀”随(sui)即取消(xiao)“愿付（给）小费(fei)呼(hu)车(che)(che)(che)”功能(neng)。
14.什(shen)么(me)是“打车软件(jian)”？请(qing)用一句话解释。（3分）
15.请简(jian)要归(gui)纳竞争期间滴滴打(da)车与快(kuai)的打(da)车的运作程序。（4分）
16.依据(ju)材料信(xin)息回答：腾讯(xun)阿里(li)两(liang)巨头为何(he)要围绕打(da)车软件上(shang)演“烧钱大战”？
17.近(jin)期多地叫停打车(che)软(ruan)件，根据材(cai)料中介绍的(de)打车(che)软(ruan)件的(de)弊端，你认为打车(che)软(ruan)件该(gai)做哪些改进(jin)？（3分(fen)）
参考答案：
14.打车软件是一种基于智能手机，面向出租车司机和乘客两个终端，能对双方准确定位、提供打车供需服务的“多对多”运作模式的IT技术应用软件平台。…点此查看完整答案（答案页第9页）…17.改进(jin)行车(che)安全隐(yin)患、老年人打不到出(chu)租车(che)等(deng)问题；加强安全和风险管理(li)，保护用户(hu)支付宝微信等(deng)账户(hu)安全；取消(xiao)其影响出(chu)租车(che)公平、公正的市场竞争(zheng)秩序的加价功能(neng)。
