以"赞美"对方开始访谈
以"赞美"对方开始访谈
每一个人,包括我们的准客户,都渴望别人真诚的赞美。
有人说:“赞美是畅销全球的通行证。” 因此,懂得赞美的人,肯定是会推销自己的人.
原一平有一次去拜访一家商店的老板。
“先生,你好!”
“你是谁呀!”
“我是明治保险公司的原一平,今天我刚到贵地,有几件事想请教你这位远近出名的老板。”
“什么?远近出名的老板?”
“是啊,根据我调查的结果,大家都说这个问题最好请教你。”
“哦!大家都在说我啊!真不敢当,到底什么问题呢!”
“实不相瞒,是……”
“站着谈不方便,请进来吧!”
……
就这样轻而易举地过了第一关,也取得准客户的信任和好感。
赞美几乎是百试百爽,没有人会因此而拒绝你的。
原一平认为,这种以赞美对方开始访谈的方法尤其适用于商店铺面。
那么,究竟要请教什么问题呢?
一般可以请教商品的优劣、市场现况、制造方法等等。
对于商店老板而言,有人诚恳求教,大都会热心接待,会乐意告诉你他的生意经和成长史。而这些宝贵的经验,也正是推销员需要学习的。
既可以拉近彼此的关系,又可以提升自己,何乐而不为呢?
记住,不次见到准客户,以赞美对方开始访谈.
成功处方:
•赞美别人的优点。
•以赞美为开场白。
•多加练习。
被迫接见
不要让准客户有“被迫接见”的感觉。一般的准客户对业务员都怀有戒心,一旦用强迫的手段,非但没有效果,反而会增加他对你的抵触情绪。
原一平从来不采用被迫接见的方法.
有一次,他想通过电话约谈一位准客户的表哥。
“你好,是某某电器公司吗?请你接总经理室。”
“请问你是哪里啊?”
“我叫原一平。”
“请你稍等一下。”
“电话转到总经理室。
“哪一位啊,我是总经理。”
“总经理,你好,我是明治保险公司的原一平,我听说你对继承权方面的问题很有研究,所以今天冒昧地打电话给你,几天之前,我曾拜访地你的表弟,与他研究了继承的问题,他感到很满意,所以今天我想与你再来研究一番。”
“嗯。”
“事情的经过你问你表弟就知道了,我本来可以叫你的表弟写一份介绍函再来拜访你,不过这样似乎有强迫的味道……,其实在这个时候,谁也无法强迫谁……。”
“嗯.”
同样一声“嗯”,但第二声比第一声亲切多了。
“怎么样呢?”
“既然是这样,咱们约个时间谈谈也好。”
……
尊重准客户,重视准客户。谈话之中要注意分寸,尽可能避免无形之中对他们造成的伤害。
透过你的坦诚,准客户会对你产生某种安心的感觉。
成功处方:
•对人要尊重,千万别伤了客户的自尊心。
•善于利用转介绍。
•定好约谈的时间。