信誉高于一切
在工商企(qi)(qi)业(ye)界(jie)流行着这样一句话：“70年代(dai)是(shi)质量(liang)的竞争，80年代(dai)是(shi)服务(wu)的竞争，90年代(dai)是(shi)形(xing)象(xiang)(xiang)的竞争。”其(qi)实(shi)，质量(liang)、服务(wu)是(shi)信(xin)誉的集(ji)中体现，而(er)(er)信(xin)誉才是(shi)企(qi)(qi)业(ye)形(xing)象(xiang)(xiang)的最(zui)好体现。所以(yi)，我们要树(shu)立(li)和塑造高大而(er)(er)完美(mei)的企(qi)(qi)业(ye)形(xing)象(xiang)(xiang)，最(zui)令(ling)人(ren)折(zhe)服的王牌(pai)，就应具有卓越的信(xin)誉。
信(xin)(xin)(xin)誉(yu)或叫信(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)，可(ke)以(yi)说是(shi)(shi)(shi)一(yi)切中外企业(ye)走向(xiang)成功(gong)的(de)(de)必(bi)由之路(lu)。英国谚(yan)语说：“信(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)乃成功(gong)之伴侣。”日本的(de)(de)谚(yan)语说：“信(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)是(shi)(shi)(shi)无形(xing)(xing)的(de)(de)资产。”中国人也常说：“信(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)是(shi)(shi)(shi)最(zui)(zui)大的(de)(de)资本。”古人千金买马(ma)骨，以(yi)此取信(xin)(xin)(xin)于天下(xia)。如今，我们为企业(ye)树(shu)立(li)良(liang)好(hao)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)，同(tong)样需要严格做到“言必(bi)信(xin)(xin)(xin)，行(xing)必(bi)果”。如河南民权葡萄酒(jiu)(jiu)厂(chang)以(yi)“面(mian)向(xiang)用(yong)(yong)(yong)户(hu)，最(zui)(zui)佳服(fu)务(wu)”的(de)(de)企业(ye)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)统一(yi)意志和(he)行(xing)动，坚持(chi)“不留(liu)情(qing)面(mian)抓质(zhi)量，不惜代价(jia)搞服(fu)务(wu)”。有一(yi)次上海客(ke)(ke)户(hu)签订的(de)(de)200箱酒(jiu)(jiu)因铁路(lu)受(shou)阻无法运(yun)(yun)出，为了“重合同(tong)，守信(xin)(xin)(xin)誉(yu)”，他(ta)们硬是(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)集装(zhuang)箱和(he)平板(ban)车日夜兼程(cheng)，总算按(an)期将酒(jiu)(jiu)运(yun)(yun)到上海。为此虽自负了8500元(yuan)运(yun)(yun)费差价(jia)，却在市场(chang)上、在客(ke)(ke)户(hu)中树(shu)立(li)起(qi)可(ke)以(yi)信(xin)(xin)(xin)赖的(de)(de)企业(ye)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)，从而巩固(gu)与扩(kuo)大了今后(hou)的(de)(de)业(ye)务(wu)、生意。这个事例(li)说明，信(xin)(xin)(xin)誉(yu)可(ke)为企业(ye)塑造最(zui)(zui)佳形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)和(he)赢得最(zui)(zui)好(hao)效益。
企业形象靠信(xin)(xin)誉第一(yi)(yi)(yi)。在激烈的市场(chang)竞争中,讲信(xin)(xin)誉、守(shou)信(xin)(xin)用，竞争取主动。赢得胜利的保证。要(yao)让人家有信(xin)(xin)任感(gan)和(he)安全(quan)感(gan)，我们就(jiu)要(yao)增强(qiang)信(xin)(xin)誉意识(shi)，切实把“信(xin)(xin)誉高于一(yi)(yi)(yi)切”作为企业的营销宗旨。按照这一(yi)(yi)(yi)宗旨行事，定(ding)能得到新老客户的信(xin)(xin)赖和(he)支持，使企业日(ri)益兴旺与不断发(fa)展。
1．解释(shi)词语：言必信，行必果：□□□□□□□□□□□□□□□□□
2.本(ben)文的论(lun)点(dian)：□□□□□□□□□□□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□。
3.用简洁(jie)的(de)话概括河南民权葡萄酒厂的(de)事(shi)例(li)：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□。
4.“按照这一(yi)宗(zong)旨(zhi)行事(shi)”，这一(yi)宗(zong)旨(zhi)是(shi)指□□□□□□
5.本文的结论(lun)是□□□□□□□□□□□□□□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □□ □□□□□□□□。
6.给(ji)本文拟一个标题(ti)□□□□□□□□□□。
