6.说自己也能让他人脸红
凡幽默多是待人宽厚、与人为善的。其体现幽默使用者或作者意旨的幽默主人公,往往不会处处与人为难,时时跟他人过不去,更不会无事生非。一般来说,他总是遇事退避三舍,即使受到不公平的待遇或遭到令常人难以忍受的冤屈,往往也不会怨恨得咬牙切齿,愤怒得破口大骂,甚至拿出杀手锏致对方于死地。但是,他也不是窝囊废,他会以他独有的宽容的方式来作出反应,也许带一点嘲讽,当然更少了不自嘲。这样,他往往就成了更高层次上的胜利者。
传说,希腊哲学家苏格拉底的妻子是个泼妇,常对他发脾气,而苏格拉底总是对旁人自嘲道:“讨这样的老婆好处很多,可以锻炼我的忍耐力,加深我的修养。”一次,老婆又发起脾气来,大吵大闹,很长时间还不肯罢休,苏格拉底只好退避三舍。他刚走出家门,那位怒气难平的夫人突然从楼上倒下一大盆水,把他浇得像只落汤鸡。这时,苏格拉底打了个寒战,不慌不忙地说:“我早就知道,响雷过后必有大雨,果然不出我所料。”
显然,苏格拉底有些无可奈何,但他带有自嘲意味的讥讽,使他从这一窘境中超脱出来,显示了苏格拉底极深的生活修养。
能够“含沙射影”地让对方感到脸红,既解不快,又可起训诫作用,何乐而不为。
喜剧女演员卡洛·柏妮,有一次坐在餐厅里用午餐。这时,有一位老妇人走向她的餐桌,举起手来摸摸卡洛的脸庞。当她的手指滑过卡洛的五官时,还带着歉意说:“我看不出有多好看。”
“省省你的祝福吧!”卡洛说。“我看起来没多好看。”
素不相识而模别人的脸庞,是绝对的无礼;当她假装抱歉,其实是大发醋意时,这位老妇人对年轻漂亮女人的妒嫉几乎发展成了一种带有恶意的尖刻。可以设想一下,如果她面对的是一个与她一样放肆无礼而又心胸狭窄的人,人们也许将会目击~场争斗。可是,卡洛·柏妮表演喜剧,她深深理解喜剧与闹剧的差异。所以,她神情自若,先把老妇人带有攻击意味的贬低说成是“祝福”,并请她停止“祝福”。然后,坦然地承认自己没多好看,讽刺对方,而又嘲笑自己。在粗鲁和蛮横的侵犯面前,保住了自己的尊严,同时又表现出一种豁然大度的宽容厚道之气魄,从而在精神上战胜了对方。引人发笑的成分不少,让人起敬的成分更多。
凡是能(neng)操纵最(zui)高级的(de)(de)语(yu)言(yan)艺术(shu)——幽默的(de)(de)人(ren)已(yi)经是“智力(li)过剩者(zhe)”,那么能(neng)用(yong)最(zui)高境(jing)界的(de)(de)幽默——自嘲(chao)作为(wei)武器(qi)者(zhe),便堪称人(ren)情操纵场上(shang)的(de)(de)“无冕之王”,怎能(neng)不(bu)令人(ren)肃然起敬(jing)。
小事情同别人争论,而且火药味浓烈。这时候,得理的一方应当有饶人的雅量,他可以一面解释一面折衷调和,最好使用不带刺激性的“各打五十大板”或者“你好我好”的语言形式,以避免冲突的扩大。有一位先生,一次上岳父家吃饭,进餐时翁婿两人聊起了一条高速公路的修建问题。那先生强调:公路的进度一再推迟,是有关方面的一个严重错误;而岳父则不同意,认为公路本来就不该兴建。两人你一言我一语,争论渐趋激烈。后来那位泰山大人把问题扯到“年轻人自私心重,没有环保意识”上面,显然是在批评那先生。那先生怕再争论下去伤和气,便开始缓和下来,他婉转地说:“可能我们的看法永远也不会合辙,可是,那没有什么,也许我们都是对的,也许我们都是错的,这也是未可知的事。”那先生的一席话,不仅给自己搭了台阶,也给争论双方打了圆场。避免了双方争论不休,矛盾扩大,影响感情。试想,如果那先生意气用事地与岳父争论下去,结果会如何呢?很可能惹火老岳父,被臭骂一顿。③熄怒火,“事情原来如此这般”。
不少时候,人和人之间的相互发火,是因为互不了解、有失沟通造成的。这时候得理的一方切不可因对方的错怪而以怒制怒。最好的方式是多加解释,想法沟通或者道歉、劝慰,与对方达成谅解或共识。一所医院里,病人挤满了候诊室_一个病人排在队伍中,将手上的报纸都看完了也没有挪动一步,于是他怒火万丈,敲着值班室的窗户对值班人员大喊:“你们这是什么医院?这么多人排队你们看不见吗?为什么不想办法解决?我下午还有急事呢!”值班员面对病人的怒火,耐心解释说:“很报歉,让你等了这么久。是这样的,医生去开刀了,抢救一个危重病人,一时脱不了身。我再打电话问问,看看他还要多久才能出来。谢谢你的耐心等候。”患者排大队得不到及时诊治,责任并不在那个值班员身上,但是面对病人的错怪,他却沉住气一面解释,一面劝慰,这就比以怒制怒,火上添油的回答好多了。
③对蛮横,“这一切权当都怪我”。
面对蛮横无理者,得理者若只用以恶制恶的方式,常常会大上其当。这时候,平息风波的较好方式,莫过于得理者勇敢地站出来,主动承担责任,以自责的方式对抗恶人恶语,以柔克刚。有一个商场营业员,遇一个中年男子来退一只电饭锅。那锅已经用得半新半旧了,他却粗声粗气地说:“我用了一个多月就坏了,这是什么鸟货?你再给我换一只!”营业员耐心解释,他却大吼大嚷,并满口脏话说什么“我来了你就得给退,光卖不退算个鸟!”营业员虽然占理,但为了不使争吵继续下去,便温和地对他说:“这种电饭锅已经用一段时间了,又没有质量问题,按规定是不能退的。可是你执意要退,那就干脆卖给我好了。”就在地掏钱的时候,那个粗暴的男顾客脸红了,他终于停止了争吵,悄然离去。显然,营业员的宽容与自贵方式起了良好作用。因为它反衬出对方的无理和低劣,从而从容地制止了事态的扩大。
④止争吵,“算了,我只是想提醒你”。
一位丈夫彻夜未归,次日才幽灵般地回到家中,妻子理怨了几句,两人便你一言我一语地干起仗来。忽然,妻子说:“算了,没什么了不起,男人晚上不回家都成时髦了——我唯一要提醒你的是:熟悉的地方还是有风景的!”那妻子虽然占理,却没有去“痛打落水狗”,只是调侃了几句,便使一场冲突体面地结束了。
⑤破僵局,实现夫妻邦交正常化。
冷战斗气中的夫妻,如果一个是“室内型”的人,一个是“室外型”的人,那情况还好些,一个在外面游荡,一个在家中干自己的事;如果两人都是“室外型”性格,那这小家庭就有三分动荡与七分的危险;如果两人都属“室内型”的那类,那日子过的无疑是十分的别扭。就大多数夫妻而言,双方是谁也不愿在冷战中打持久战的,关键的问题是双方谁先主动来打破冷战的僵局,一般说来,大都是男方先来点高姿态,也有女方主动示弱告软的。不管哪一方,只要你不想让夫妻冷战威胁这个家庭,只要你有心想迅速结束冷战状态,实现夫妻“邦交”正常化,你就应该乖乖地看看学学下面的几招。
(1)不把话说得太绝,为对方留有余地。
(2)请朋友做客或约对方看电影,借机搭话。
(3)热脸迎向冷屁股,向对方大献“殷勤”。
(4)打个电话,找个借口说说话,可少尴尬。
(5)求对方帮个小忙,打破坚冰。
(6)佯装生病或不舒服。让对方来关心。
总之,打破僵局的方法很多,夫妻之怨宜解不宜结。其中根本的一点是:任何情况下都不可以有给对方一点颜色看、惩罚对方一下,非让他(她)低头认罪不可的种种不良心态。有话说话,有理讲理,宁要争吵也不要冷战,这是许多和谐的夫妻总结出的一条老经验。而一旦处于冷战中无人主动来给你们调解,那就靠双方“系铃人”来努力解开沉默无言这个“铃”了。
总(zong)而言之,为人(ren)不可太(tai)固执(zhi),是(shi)你的错理(li)所当然要致歉(qian)和解;如(ru)果是(shi)占理(li),让人(ren)一步(bu)不为低,人(ren)们最终会承认我的正(zheng)确,并称道你的宽宏大量(liang)。
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——如何准确地揣摩(mo)他人心理
察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色,等于不知风向便去转动舵柄,世事国通无从谈起,弄不好还会在小风浪中翻了船。
直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格,表情眼神能让我们窥测他人内心,衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。
言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪,因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。
如果说观色犹如察看天气,那么看一个的脸色应如“看云识天气”般,有很深的学问,因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色,相反是“笑在脸上,哭在心里”。
“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相,人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微,进而识别他人整体,对其内心意图洞若观火。
1.能辨风向才会使好舵
一个举人经过三科,又(you)(you)参加候选(xuan),得了(le)一个山东某县(xian)(xian)县(xian)(xian)令(ling)的(de)(de)职位(wei)。第一次去拜见上(shang)司(si)(si),想不出该说什(shen)么(me)话。沉默了(le)~会,忽然问(wen)道:“大人尊姓?”这位(wei)上(shang)司(si)(si)很吃惊(jing),勉强说了(le)姓某。县(xian)(xian)令(ling)低头想了(le)很久,说:“大人的(de)(de)姓,百家姓中(zhong)所(suo)没有。”上(shang)司(si)(si)更加惊(jing)异,说:“我(wo)是(shi)旗(qi)人?”贵县(xian)(xian)不知道吗?”县(xian)(xian)令(ling)又(you)(you)站起来,说:“大人在哪一旗(qi),”上(shang)司(si)(si)说:“正红(hong)旗(qi)。”县(xian)(xian)令(ling)说:“正黄旗(qi)最好(hao),大人怎么(me)不在正黄旗(qi)呢?”上(shang)司(si)(si)勃然大怒,问(wen):“贵县(xian)(xian)是(shi)哪一省的(de)(de)人?”县(xian)(xian)令(ling)说:“广西。”上(shang)司(si)(si)说:“广东最好(hao),你为什(shen)么(me)不在广东
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