刚(gang)做不久(jiu)的(de)缘故,他(ta)(ta)确实要认真许多,要确认签收人(ren)的(de)身份,又(you)等(deng)着(zhe)接收后打(da)开,看其中的(de)物品是(shi)否有误,然后才走。所以(yi)他(ta)(ta)接送一个(ge)快件,花(hua)的(de)时间(jian)比其他(ta)(ta)人(ren)要多一些,由此推(tui)算(suan),他(ta)(ta)赚(zhuan)的(de)钱不会太多。觉得这个(ge)行业,真不是(shi)他(ta)(ta)这样的(de)笨小子能做好的(de)。
转眼到了“五一(yi)(yi)”,放假前一(yi)(yi)天快中午(wu)的(de)时候,听到楼道(dao)传来清晰的(de)脚步声,随后有人敲门(men)(men)。竟然(ran)是他,丁(ding)军辉。他换(huan)了件浅(qian)颜(yan)色的(de)西装,皮鞋依(yi)旧很亮。手里提着一(yi)(yi)袋红红的(de)橘(ju)子,进了门(men)(men)没(mei)说话,脸(lian)就红了。他把橘(ju)子放到茶(cha)几上(shang),看起来很不好意(yi)思,说,我的(de)第一(yi)(yi)份业(ye)务,是在这里拿到的(de)。我给大家(jia)送点水果(guo) ,谢谢你们照顾我的(de)工作,也祝大家(jia)劳动节快乐。
这是(shi) 印象中他说(shuo)得(de)最长的一句话,好像事先演练(lian)过,很(hen)流畅。
我(wo)们都有些不(bu)好意(yi)(yi)思起来(lai),这么(me)长时间(jian),还没有任(ren)何有工作(zuo)关系(xi)的(de)人来(lai)给(ji)我(wo)们送礼物呢,而他,只是一个(ge)凭自己努(nu)力吃饭的(de)快递小子(zi),也只是无意(yi)(yi)让他接(jie)了几(ji)次活(huo),实在谈不(bu)上(shang)谁照顾谁。他却执(zhi)意(yi)(yi)把橘子(zi)留下来(lai),并很快道别转身就(jiu)出(chu)了门。
橘子个头都不大,味道(dao)还有一点儿酸涩(se),应(ying)该是街边小(xiao)摊上(shang)的水(shui)果。可(ke)是我们谁(shei)也没(mei)有说一句(ju)挑剔的话。
也(ye)许因(yin)为他的(de)(de)橘(ju)子、他的(de)(de)人(ren)情味(wei),再(zai)有快递(di)(di)(di)的(de)(de)信件和(he)物品,整个办公室(shi)的(de)(de)人(ren)都(dou)会打电话找他,还(hai)顺带着把(ba)他推(tui)举给了(le)其他部(bu)门。丁军辉(hui)朝我们这里跑得明显勤(qin)了(le),有时一天跑了(le)四(si)趟。这样频繁地接触,大家也(ye)慢慢熟悉(xi)起(qi)来(lai)。丁军辉(hui)在很(hen)热的(de)(de)天气里也(ye)要穿着衬衣,大多是白(bai)色的(de)(de),领口扣得很(hen)整齐。始(shi)终穿皮鞋,从来(lai)都(dou)不随意。有次同事跟他开(kai)玩笑说,你老穿这么规则,一点不像(xiang)送(song)快递(di)(di)(di)的(de)(de),倒像(xiang)卖(mai)保(bao)险(xian)的(de)(de)。他却认真地说,卖(mai)保(bao)险(xian)都(dou)穿那么认真,送(song)快递(di)(di)(di)的(de)(de)怎(zen)么就不能?这是对(dui)(dui)对(dui)(dui)方最起(qi)码的(de)(de)尊重,也(ye)是对(dui)(dui)我们职业的(de)(de)尊重。
我们都笑(xiao),这么简单的(de)工作,他(ta)做得比(bi)别(bie)人辛苦(ku)多了,可(ke)这样的(de)辛苦(ku),最后能得到什么呢?我们的(de)态度并不乐观,觉(jue)得他(ta)这么笨(ben)的(de)人,想(xiang)发展不太(tai)轻易。
果(guo)然,丁军辉的快递生涯一干就是两(liang)年。两(liang)年里(li)他除(chu)去(qu)换了一副眼镜(jing),衣着(zhe)和(he)言行(xing)基本上没有(you)(you)变化。工作态度依(yi)旧认真,从来没听到(dao)他有(you)(you)什么抱怨。
那(nei)天我(wo)打电话让他来(lai)取东西。我(wo)的(de)大学(xue)同学(xue)在一所中(zhong)专学(xue)校任教,“十一”结婚,我(wo)有(you)礼物送她。填完单子,丁军辉核查时冷不丁地(di)说(shuo),啊,是(shi)我(wo)念书的(de)学(xue)校。他的(de)声(sheng)音很大,把我(wo)吓(he)了(le)一跳。他又说(shuo),我(wo)是(shi)在那(nei)里毕(bi)业的(de)。
这次我(wo)听明白了,不由抬起头(tou)来,有些吃惊(jing)地看着他(ta)。你也(ye)在那(nei)里上过学吗?
可能那个地(di)址(zhi)让他有些(xie)兴奋,一连串地(di)说,是啊(a)是啊(a),我是学财会的,2012年刚(gang)毕业。
天!这(zhei)个(ge)(ge)其貌(mao)不扬(yang)的快递小子,竟然是(shi)个(ge)(ge)正规学校的中专生。
我忍(ren)不(bu)(bu)住问他,你有(you)学(xue)(xue)历也有(you)专业特(te)长,做个(ge)快递员(yuan),你当初学(xue)(xue)的知识不(bu)(bu)都(dou)浪费了?我不(bu)(bu)禁替(ti)他惋惜。
不(bu)会(hui)啊,送快(kuai)递(di)也需要有好的统(tong)筹才会(hui)提(ti)高效率,比如把客户跟据不(bu)同(tong)的地域、不(bu)同(tong)的业(ye)务类(lei)型明细分类(lei),业(ye)务多的客户一般(ban)送什(shen)么,送到哪里(li),私(si)人的如何送……通常看(kan)到客户电话,就知道(dao)他(ta)的具体位置,大(da)概(gai)送什(shen)么,需要带多大(da)的箱子……他(ta)嘻嘻地笑,知识哪有白(bai)学的?
我(wo)真(zhen)对他有些另眼(yan)相看了,没想到笨笨的他这(zhei)么 有心,而(er)他的话,也真(zhen)有着深入的情(qing)理。
转眼又到(dao)了“五(wu)一”,节前总会有(you)往来的(de)(de)物品(pin),那天给丁(ding)军(jun)辉打电(dian)话(hua)来取东西(xi),电(dian)话(hua)是他接的(de)(de),来的(de)(de)却是另(ling)外一个更(geng)年轻的(de)(de)男孩。说,我(wo)是快递公(gong)司的(de)(de),丁(ding)主管(guan)要我(wo)来拿东西(xi)。
我愣了一下,转念明白过(guo)来。说,丁军辉当主管了?
是啊。男孩说,年底就去南宁 当分公司的经理了,都宣布了。不等我们问,他接着又说,上次公司会议上宣布的,提升的理由好几条呢:他是公司唯一干得最长的快递员,是唯一有学历的快递员,是唯一保持穿西装的快递员,是唯一建立客户档案的快递员,是唯一没有接到客户投诉的快递员……因为丁军辉的事,那天,我心里感到由衷的高兴。