世界500强工作规范

西方工商企业百余年的竞争、发展，已经形成了一整套成熟的经验，关于员工职业素养的训练和职场工作的规范，不仅包括敬业、诚实、主动、富有责任感、不寻找任何借口等等抽象的概念，而且，非常具体地体现在实际工作的每一个环节中，也许是一次请假，也许是一次会议，也许是一次书面报告……这一切都全面而细地展现在《世界500强工作规范》中，难怪，这本书在西方被誉为“员工职业训练第一书。 本份资料是据此写的培训教程。

世界500强工作规范（1） - 解决问题

世界500强工作规范（2） - 团队合作

世界500强工作规范（3） - 人际关系

世界500强工作规范（4） - 确立个人目标

世界500强工作规范（5） - 远景规划

世界500强工作规范（6） - 谈判双赢战术

世界500强工作规范（7） - 对他人施加影响

世界500强工作规范（8） - 办公室礼仪

世界500强工作规范（9） - 难于相处的人

世界500强工作规范（10） - 反馈

作者：〔加〕塞曼·查耐 　 　
　
目录

缺勤
坚持自我
标准检查
事业
承担责任
难于相处的人
办公室礼仪
反馈
确立个人目标
歧视
对他人施加影响
学习
会议
金钱
谈判
解决难题
人际关系
自信
压力
团队合作
远景规划
写作技巧