人类始终无法抗拒的十种心理
1、鸟笼逻辑
挂(gua)一(yi)(yi)个(ge)漂(piao)亮(liang)的(de)(de)鸟(niao)(niao)笼(long)在(zai)房间(jian)里(li)最(zui)(zui)显眼的(de)(de)地方，过(guo)不(bu)(bu)(bu)(bu)了几天，主人(ren)(ren)一(yi)(yi)定会做出下面两个(ge)选(xuan)择(ze)之(zhi)一(yi)(yi)：把鸟(niao)(niao)笼(long)扔掉，或者(zhe)买一(yi)(yi)只(zhi)鸟(niao)(niao)回来(lai)放在(zai)鸟(niao)(niao)笼(long)里(li)。这就是(shi)(shi)鸟(niao)(niao)笼(long)逻(luo)(luo)(luo)辑(ji)。过(guo)程很简单，设想你(ni)(ni)是(shi)(shi)这房间(jian)的(de)(de)主人(ren)(ren)，只(zhi)要(yao)有(you)人(ren)(ren)走(zou)进(jin)房间(jian)，看到鸟(niao)(niao)笼(long)，就会忍不(bu)(bu)(bu)(bu)住问(wen)你(ni)(ni)：“鸟(niao)(niao)呢？是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)死了？”当你(ni)(ni)回答：“我从(cong)来(lai)都没有(you)养(yang)过(guo)鸟(niao)(niao)。”人(ren)(ren)们会问(wen)：“那么(me)，你(ni)(ni)要(yao)一(yi)(yi)个(ge)鸟(niao)(niao)笼(long)干(gan)什么(me)？”最(zui)(zui)后你(ni)(ni)不(bu)(bu)(bu)(bu)得(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)在(zai)两个(ge)选(xuan)择(ze)中二选(xuan)一(yi)(yi)，因为这比无(wu)休止的(de)(de)解释要(yao)容(rong)易得(de)(de)多。鸟(niao)(niao)笼(long)逻(luo)(luo)(luo)辑(ji)的(de)(de)原因很简单：人(ren)(ren)们绝大部分的(de)(de)时候(hou)是(shi)(shi)采(cai)取惯性(xing)思(si)维。所以可见在(zai)生活和工作中培养(yang)逻(luo)(luo)(luo)辑(ji)思(si)维是(shi)(shi)多么(me)重(zhong)要(yao)。
2、破窗效应
心理学的(de)(de)(de)研(yan)究上(shang)有个(ge)现象叫做“破窗效应”，就(jiu)(jiu)是说(shuo)，一(yi)个(ge)房(fang)子如果窗户(hu)破了(le)，没有人(ren)去修补，隔不久，其它的(de)(de)(de)窗户(hu)也(ye)会莫名其妙的(de)(de)(de)被人(ren)打破；一(yi)面墙，如果出现一(yi)些涂鸦(ya)没有清(qing)洗掉，很(hen)快的(de)(de)(de)，墙上(shang)就(jiu)(jiu)布满了(le)乱七八糟(zao)，不堪入目的(de)(de)(de)东西(xi)。一(yi)个(ge)很(hen)干(gan)净的(de)(de)(de)地方(fang)，人(ren)会不好意思(si)丢垃圾(ji)，但是一(yi)旦地上(shang)有垃圾(ji)出现之后，人(ren)就(jiu)(jiu)会毫(hao)不犹疑的(de)(de)(de)拋，丝毫(hao)不觉羞(xiu)愧。这(zhei)真是很(hen)奇(qi)怪的(de)(de)(de)现象。
心理学(xue)家研究(jiu)的就是这个(ge)“引爆点”，地(di)上(shang)究(jiu)竟(jing)要有多(duo)脏，人们才会(hui)(hui)觉(jue)得反(fan)正这么脏，再脏一(yi)点无所谓(wei)，情况究(jiu)竟(jing)要坏到(dao)什么程度，人们才会(hui)(hui)自暴(bao)自弃，让它烂到(dao)底。
任(ren)何坏事，如果在(zai)开始时(shi)没(mei)有(you)阻拦(lan)掉，形(xing)成风气，改也(ye)改不(bu)掉，就(jiu)好象河堤，一个小缺(que)口(kou)没(mei)有(you)及时(shi)修(xiu)补(bu)，可(ke)以崩坝，造(zao)成千百万倍的损失。
犯罪其实就是(shi)失(shi)序(xu)的(de)(de)(de)结果(guo)，纽约市(shi)在80年(nian)代的(de)(de)(de)时候，真是(shi)无(wu)处不(bu)抢，无(wu)日不(bu)杀(sha)，大白天走在马路(lu)上(shang)也会害怕。地铁更不(bu)用说了，车厢脏乱(luan)，到处涂满了秽句，坐在地铁里，人人自危。我虽然没有被抢过，但(dan)是(shi)有位教(jiao)授(shou)被人在光(guang)天化日之(zhi)下(xia)，敲了一(yi)记闷棍，眼睛失(shi)明，从此(ci)结束他(ta)的(de)(de)(de)研究(jiu)生涯，使我多少年(nian)来谈(tan)虎变色，不(bu)敢(gan)只(zhi)身去纽约开会。最近纽约的(de)(de)(de)市(shi)容和市(shi)誉提(ti)升(sheng)(sheng)了不(bu)少，令我颇(po)为(wei)吃惊，一(yi)个已经向(xiang)(xiang)下(xia)沉(chen)沦的(de)(de)(de)城(cheng)市(shi)，竟能(neng)死而复生，向(xiang)(xiang)上(shang)提(ti)升(sheng)(sheng)。
因此(ci)，当(dang)我出去开会，碰到(dao)一位犯罪学(xue)家时，立刻向他讨(tao)教，原来纽约市(shi)用(yong)的就是(shi)过去书本(ben)上讲的破窗效应(ying)的理论(lun)，先改善犯罪的环境，使人们(men)不易犯罪，再慢慢缉凶(xiong)捕盗，回(hui)归秩序。
当(dang)时这个(ge)做法虽然(ran)被人(ren)骂为缓(huan)不济急，“船都要沉了还在洗甲板”，但是(shi)纽(niu)约市还是(shi)从维护(hu)地铁车厢干净着手，并将(jiang)不买车票(piao)白搭车的(de)人(ren)用手铐(kao)铐(kao)住排成一列站在月台(tai)上，公开向民众宣示政府整顿的(de)决心，结果发现(xian)非常有(you)效。
警察发现人们果然比较不(bu)(bu)会在干净(jing)的场合犯(fan)罪，又(you)发现抓逃(tao)票很(hen)有收获，因为(wei)每七名(ming)逃(tao)票的人中就有一名(ming)是通(tong)缉犯(fan)，二十名(ming)中就有一名(ming)携带(dai)(dai)武器(qi)，因此警察愿(yuan)意很(hen)认真地去抓逃(tao)票，这(zhei)使(shi)得(de)歹徒不(bu)(bu)敢逃(tao)票，出门(men)不(bu)(bu)敢带(dai)(dai)武器(qi)，以免得(de)不(bu)(bu)偿失(shi)、因小失(shi)大。这(zhei)样纽(niu)约市就从最(zui)小、最(zui)容(rong)易的地方着(zhe)手，打(da)破了(le)犯(fan)罪环结 (chain)，使(shi)这(zhei)个恶(e)性循环无法继(ji)续下去。
3、责任分散效应
1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫：“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件事引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。
